CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

INTRODUCTION :

CLIMEUROPE est un site de e-commerce qui propose à la vente des Systèmes de Climatisations/Chauffage ainsi qu’une gamme d’Appareils Thermodynamiques.

Il est géré par la Société TOUTE LA COM enregistrée sous le N° 52534824900018

CLIMEUROPE a mis en place une politique de protection des données personnelles conformément à l’entrée en application du « RGPD » le 25 Mai 2018 (Règlement Général sur la Protection des Données).

COLLECTE DE L’INFORMATION :

CLIMEUROPE collecte vos informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez sur votre compte, faites un achat et lorsque vous vous déconnectez.

Les informations recueillies incluent : vos Noms et Prénoms, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que les coordonnées bancaires et coordonnées de carte de crédit

De plus, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur : votre adresse IP et les pages que vous consultez

UTILISATION DES INFORMATIONS :

Toutes les informations que CLIMEUROPE recueille peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre demande et répondre à vos besoins individuels
  • Améliorer notre site
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par e-mail, par téléphone, par voie postale
  • Administrer une promotion ou une enquête de satisfaction
  • Vous envoyer des newsletters

DESTINATAIRES DES INFORMATIONS :

CLIMEUROPE sera amené à transmettre vos informations personnelles à ses partenaires et notamment :

  • Les Transporteurs Routiers missionnés pour livrer le matériel acheté sur le site : Calberson, TNT, Schenker, Géodis, « Kuehne et Nagel »
  • Les organismes bancaires partenaires : Banque « Société Marseillaise de Crédit »

CLIMEUROPE fournit aux différents partenaires uniquement les informations strictement nécessaires à la réalisation de leurs missions respectives.

CLIMEUROPE est le seul propriétaire des informations recueillies sur son site.

CLIMEUROPE s’engage à ne pas vendre, ni échanger, ni transférer vos données personnelles à une autre société sans votre consentement, en dehors des partenaires cités ci-dessus.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES :

Pour toutes informations, pour connaître vos droits, pour faire une réclamation ou une suggestion, vous pouvez contacter notre Responsable du Traitement des Données Personnelles par mail à l’adresse suivante :  contact@climeurope.fr

DUREE DE CONSERVATION DES INFORMATIONS

Suivant les préconisations du RGPD, les données à caractère personnel sont conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées.

CLIMEUROPE a défini une politique de « Gestion de la Conservation des Données Personnelles » : Les données sont conservées tant que le client ne manifeste pas son souhait de les supprimer ou de les rectifier.

Le client peut télécharger ses données sous forme de tableur depuis son compte client.

PROTECTION DES INFORMATIONS

CLIMEUROPE met en œuvre différentes mesures pour préserver la sécurité de vos informations personnelles.

Le site CLIMEUROPE utilise un chiffrage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, il en est de même pour la protection des informations hors ligne.

Seules les personnes habilitées par CLIMEUROPE pour effectuer un travail spécifique de facturation ou de service à la clientèle ont accès aux informations personnelles identifiables.

Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé

VOS DROITS NE TANT QUE SUJET DES DONNEES

Le RGPD préconise un renforcement des droits des sujets des données et CLIMEUROPE s’engage à vous donner un contrôle approprié sur vos données.

Concernant vos informations personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accéder à vos données personnelles
  • Droit de rectifier vos données personnelles
  • Droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles
  • Droit d’obtenir la restriction du traitement de vos données personnelles
  • Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance

Pour toute information complémentaire sur vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement des données personnelles par mail à : contact@climeurope.fr

MODIFICATIONS APPORTEES A CETTE CHARTE

CLIMEUROPE se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de retrancher tout ou partie de cette charte en fonction de l’évolution des préconisations du RGPD.

Si des modifications importantes au traitement de vos données personnelles étaient nécessaires, elles seraient effectuées avec votre approbation.

CONSENTEMENT

En utilisant le site CLIMEUROPE, vous consentez à notre Charte De Protection Des Données Personnelles.